จอกทอง ก., และ จุลหริก ว. “ประสิทธิภาพของบุคลากรต่อการให้บริการประชาชนของอำเภอเมืองพัทลุง จังหวัดพัทลุง”. วารสารนวัตกรรมการบริหารรัฐกิจและท้องถิ่น มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, ปี 2, ฉบับที่ 1, กรกฎาคม 2024, น. 15-30, https://so17.tci-thaijo.org/index.php/JPALI_BRU/article/view/235.