Development of QR Code Payment Implementation: A Case Study of The Royal-Initiated Cattle and Buffalo Bank, Chaiyaphum Province
Keywords:
Online Payment, QR Code, Cattle and Buffalo Bank Project, Driving Strategy, Chaiyaphum ProvinceAbstract
This research aimed to (1) examine farmers’ opinions toward the use of QR Code-based online payment systems and (2) propose strategic approaches to promote the adoption of such systems in the Cattle and Buffalo Bank for Farmers Project in Chaiyaphum Province. The sample consisted of 160 farmers participating in the project. Data were collected using a questionnaire and analyzed using descriptive statistics, including frequency, percentage, mean, and standard deviation. Additionally, SWOT and TOWS Matrix analyses were employed to formulate strategic recommendations.
The results revealed that most farmers had not previously used QR Code payment systems; however, they demonstrated a positive perception and attitude toward their adoption. The perceived convenience of the system was rated at a moderate to high level, and a high proportion of respondents agreed with its implementation. The primary sources of information were banks and government agencies. Nevertheless, several barriers were identified, including unstable internet connectivity, lack of smartphones, and concerns regarding system errors.
The strategic analysis suggested that efforts should focus on developing a comprehensive digital system, enhancing farmers’ digital literacy, providing user-friendly manuals and training programs, strengthening trust in the system, and improving supporting infrastructure. These measures are essential to ensure effective and sustainable adoption of QR Code payment systems among farmers.
References
กิตติพงษ์ สุพรรณ, วราภรณ์ พงษ์ศิริ, และ สมชาย เลิศประภากุล. (2565). แนวทางการพัฒนาทักษะดิจิทัล
ของเกษตรกรไทยเพื่อการยอมรับนวัตกรรมทางการเงินในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล. วารสารวิชาการ
บริหารธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศ, 8(2), 45–62.
พรไพลิน อัมพผลิน. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจและการใช้ระบบการชำระเงินด้วยคิวอาร์โค้ดของ
ประชาชนในกรุงเทพมหานคร [การค้นคว้าอิสระ, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ].
ธีรวัตร อมรรัตนกิจ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจในการใช้บริการ QR Code Payment ผ่าน
Mobile Banking ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล [การค้นคว้าอิสระ, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2562). แนวทางการพัฒนารัฐบาลดิจิทัล.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human
Decision Processes, 50(2), 179–211.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of
information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340.
Etikan, I., & Bala, K. (2017). Sampling and sampling methods. Biometrics & Biostatistics
International Journal, 5(6), 00149. https://doi.org/10.15406/bbij.2017.05.00149
Kim, C., Tao, W., Shin, N., & Kim, K. (2010). An empirical study of customers’ perceptions
of security and trust in e-payment systems. Electronic Commerce Research and Applications, 9(1), 84–95.
Krejcie, R. V., & Morgan, D. W. (1970). Determining sample size for research activities.
Educational and Psychological Measurement, 30(3), 607–610.
Oliveira, T., Thomas, M., Baptista, G., & Campos, F. (2016). Mobile payment: Understanding
the determinants of customer adoption. Computers in Human Behavior, 61,
–414.
Pham, T. T. T., & Ho, J. C. (2015). The effects of product-related, personal-related factors
and attractiveness of alternatives on consumer adoption of NFC-based mobile payments. Technology in Society, 43, 159–172.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
