พันธุมาตย์ ก.; ดาใหญ่ ป.; ศรีนะ พ.; มามาตร ธ.; ซาวคำ ม. ปัจจัยความคาดหวังในคุณภาพบริการของโรงแรมระดับ 3 ดาว ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย. T๋OH.JHAT 2026, 9, 16-28.