พันธุมาตย์ ก.; ดาใหญ่ ป.; ศรีนะ พ.; มามาตร ธ.; ซาวคำ ม. ปัจจัยความคาดหวังในคุณภาพบริการของโรงแรมระดับ 3 ดาว ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงราย. วารสารการท่องเที่ยวและบริการ, Chiang Rai, Thailand, v. 9, n. 1, p. 16–28, 2026. Disponível em: https://so17.tci-thaijo.org/index.php/jhat/article/view/2263. Acesso em: 15 ก.ย. 2026.