แนวทางในการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากร ในสำนักงานอัยการพื้นที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา

บทคัดย่อ

         การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในสำนักงานอัยการพื้นที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา (2) ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน และ (3) เสนอแนวทางพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน โดยใช้การวิจัยแบบผสมผสานเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ การวิจัยเชิงปริมาณเก็บข้อมูลจากบุคลากรจำนวน 110 คน ด้วยแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และ          การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ส่วนการวิจัยเชิงคุณภาพสัมภาษณ์เชิงลึกผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 15 คน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงเนื้อหาแบบอุปนัย

              ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรในภาพรวมอยู่ในระดับมาก (μ = 3.73, σ = 0.98) ปัจจัยที่มีอิทธิพลเชิงบวกต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ได้แก่ ความสำเร็จในการทำงาน การยอมรับนับถือ ลักษณะของงาน ความรับผิดชอบ ความก้าวหน้า และความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชา โดยปัจจัยด้านความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชามีอิทธิพลสูงสุดจากสมการพยากรณ์

            แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพการปฏิบัติงานประกอบด้วย การกำหนดนโยบายที่ชัดเจน การมอบหมายงานให้เหมาะสมกับความสามารถ การหมุนเวียนงานและส่งเสริมการพัฒนาทักษะ การสร้างความสามัคคีและการสื่อสารภายในทีม การปลูกฝังจริยธรรมและความภาคภูมิใจในหน้าที่ การสนับสนุนสวัสดิการและความก้าวหน้าในอาชีพ การจัดฝึกอบรมเฉพาะทาง ระบบพี่เลี้ยง และการสร้างช่องทางการสื่อสารที่เปิดกว้างระหว่างผู้บังคับบัญชาและผู้ใต้บังคับบัญชา