Factors Affecting Tourist Satisfaction DOI ANG KHANG, Fang district, Chiang Mai Province
Keywords:
Satisfaction, Tourists, Doi Ang Khang , Fang DistrictAbstract
The objectives of this research were: (1) to study the satisfaction of Thai tourists traveling in the area on Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province, classified according to demographic characteristics and tourism patterns. (2) to study the tourism behavior of Thai tourists traveling in the area on Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province; and (3) to compare the personal factors of Thai tourists traveling in the area on Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province regarding the satisfaction and tourism patterns. The research methodology was quantitative research. The population used Thai tourists traveling to Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province. aged 18 years and over, with the exact population not known. The sample size used in the research consisted of 400 people. Using a simple sampling method. The tool used for collecting data was a questionnaire. The statistics used in the data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation. The statistics used to test the hypothesis were t-test, F-test and multiple regression analysis.
The research findings were found that:
- satisfaction of Thai tourists traveling to Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province. It was found that the overall average was at a moderate level.
- Travel behavior of Thai tourists traveling to Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province. It was found that the most tourists have never been. The most commonly used vehicle for traveling is a rental car. The maximum number of travel days is stay 1 night. The maximum number of members traveling together is 3 - 4 people. The people who travel together the most are boyfriends, lovers, husbands and wives. The most purpose of traveling is relaxation and the most tourist attraction information is from social media
- The results of the hypothesis testing found that tourists of different genders, ages, incomes, and occupations had different satisfaction and tourism patterns on Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province, with statistical significance at the 0.05 level but tourists with different levels of education Satisfaction and tourism patterns on Doi Ang Khang, Fang District, Chiang Mai Province no different.
References
พัชราภรณ์ ทิพย์ดวง. (2561). ความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวสถานีเกษตรหลวง อ่างขาง ตำบลแม่งอน อำเภอฝาง จังหวัดเชียงใหม่. (สาขาวิชาการจัดการอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว) มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ราชบัณฑิตยสถาน. (2542). พจนานุกรม ฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ. 2542. กรุงเทพฯ: นานมีบุ๊คส์.
วิวัตน์ จันทร์กิ่งทอง. (2562). ปัจจัยเหตุและผลของความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในอุทยาน แห่งชาติเขาปู่-เขาย่า จังหวัดพัทลุง. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (มนุษยศาสตร์ และสังคมศาสตร์), 35(2), 59-72. Retrieved from https://so06.tcithaijo.org/index.php/utccjournalhs/article/view/194266.
วรรษมน จันทดิษฐ์. (2552). พฤติกรรมและความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยศึกษากรณีตลาดน้ำอัมพวา จังหวัดสมุทรสงคราม. (วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิวัฒน์ จันทร์กิ่งทอง. (2555). ตัวแบบสมการโครงสร้างของปัจจัยที่ส่งผลต่อความภักดีของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีต่ออุทยานแห่งชาติทางทะเลในภาคใต้ของประเทศไทย. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต)มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
วารัชต์ มัธยมบุตร. (2552). รูปแบบการบริหารการจัดการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นที่พำนักระยะยาวในจังหวัดเชียงใหม่ (วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต). มหาวิทยาลัยแม่โจ้.
สราญรัตน์ จันทร์นนท์. (2560). ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่เดินทาง มาท่องเที่ยวในจังหวัดฉะเชิงเทรา. (สาขาวิชาการบัญชี คณะบริหารธุรกิจ). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
สมชาติ อู่อ้น. (2552). การท่องเที่ยวเชิงนิเวศและการวางแผน. นครปฐม : (ภาควิชาภูมิศาสตร์ คณะอักษรศาสตร์) มหาวิทยาลัยศิลปากร.
Cohen, L. J. (1977). The probable and the provable. Oxford University Press.
Goeldner, C. R., & Ritchie, J. B. (2011). Tourism: Principles, practices, philosophies. John Wiley & Sons.
Good, Carter Victer. (1973). Dictionary of Education. 3rd ed. New York: McGraw-Hill.
Oliver, R. L., Rust, R. T., & Varki, S. (1997). Customer delight: foundations, findings, and managerial insight. Journal of retailing, 73(3), 311-336.
Wolman, B. B. (1973). The psychoanalytic interpretation of history. The Journal of Nervous and Mental Disease, 156(1), 71-72.
Quirk, P. J. (1989). The cooperative resolution of policy conflict. American Political Science Review, 83(3), 905-921.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Office of Knowledge and Innovation
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
### **Copyright Notice**
© [Current Year] *Journal of Innovation and Sustainable Business Management* All rights reserved
All articles, data and content published in this journal are the intellectual property of the authors and the journal. Do not reproduce, copy, modify or redistribute in any way without written permission from the editorial board.
The opinions and comments expressed in the articles are those of each author and do not reflect the views or positions of the journal, editors or related organizations.
If you want to use the content as a reference, please specify the source correctly. If you have any questions about the use of content within the journal, please contact the editorial board.
