อิทธิพลของการตลาดแบบดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค กลุ่มธุรกิจการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย
คำสำคัญ:
การตลาดแบบดิจิทัล, การตัดสินใจซื้อ, กลุ่มธุรกิจการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์บทคัดย่อ
บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของการตลาดแบบดิจิทัลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค กลุ่มธุรกิจ การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทย การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ประชากร คือ กลุ่มผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่อาศัยอยู่ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทยโดยมีจำนวนประชากร 17,893,000 คนซึ่งผู้วิจัยใช้ กลุ่มตัวอย่าง จำนวน 400 คน และใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติที่ใช้ในการทดสอบ ได้แก่ การวิเคราะห์ถดถอยอย่างง่าย การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พหุคูณ และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า การตลาดแบบดิจิทัล ด้านเว็บไซต์ ด้านการตลาดเชิงเนื้อหา ด้านการครองหน้าแรก ด้านจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และด้านสื่อสังคม ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคกลุ่มธุรกิจพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในเขต ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ประเทศไทยที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05
References
ชุลีกร เทพบุรี, ธัญญ์ธิชา ศรีคา, นภัสสร แซ่ลิ้ม, ศุภชัย เหมือนโพธิ์, & วทัญญู รัศมิทัต. (2019). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บรรจุภัณฑ์ เพื่อสิ่งแวดล้อมของผู้ประกอบการรายย่อย. วารสารมนุษยศาสตร์และ สังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัย เอเชีย อาคเนย์, 3 (1), 50-58.
เฉินจุน หลิว. (2560). ประสิทธิผลของการตลาดเชิงดิจิทัลต่อแบรนด์เบอร์เบอรี่ในสาธารณรัฐประชาชนจีน. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ณัฐพล ใยไพโรจน์. (2562). Digital marketing: Concept & case study. นนทบุรี: บริษัท ไอดี ซี พรีเมียร์ จำกัด.
ดวงกมล เจียมเรือน. (2558). เครือข่ายสังคมออนไลน์กับการสื่อสารทางการตลาดในการดำเนินธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม: กรณีศึกษาธุรกิจโซดาพริ้นติ้ง. วิทยานิพนธ์ปริญญา มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ดวงใจ ธรรมนิภานนท์. (2560). กลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์ความงามผ่านช่องทางการค้าแบบดิจิทัล. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเนชั่น.
นิติศาสตร์ เดชกุล. (2564). การศึกษาการสื่อสารการตลาดดิจิทลของแบรนด์แฟชั่นในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเนชั่น.
นิอาดีดา นราพิทักษ์กุล. (2563). องค์ประกอบของเว็บไซต์ที่มีผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าผ่านการสร้างความพึงพอใจของลูกค้า: กรณีเว็บไซต์พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์แบบธุรกิจสู่ผู้บริโภค. วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ (JISB), 2 (1), 15.
เพ็ญทิพ อุนากรสวัสดิ์. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสังคมออนไลน์ของประชากรในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
วิภาวรรณ มโนปราโมทย์. (2561). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสังคมออนไลน์ของประชากรในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย กรุงเทพ.
วุฒิ สุขเจริญ. (2560). พฤติกรรมผู้บริโภค Consumer Behavior. กรุงเทพฯ: จี.พี.ไซเบอร์พรินท์.
ศศิพิม อังศุสิงห์. (2560). เครื่องมือการสื่อสารการตลาดผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network Marketing) ที่ส่งผลต่อการเลือกซื้อเบเกอรี่ผ่านช่องทางออนไลน์ของร้าน Pimpong Bakery Homemade. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศิริเพ็ญ มโนศิลปกร. (2561). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าและบริการผ่านช่องทางพาณิชย์ อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในจังหวัดขอนแก่น. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
สุจิตรา แสงจันดา. (2560). สื่อสังคมออนไลน์และกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคออนไลน์ในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2564). สำรวจการมีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในครัวเรือน พ.ศ. 2564. สืบค้นจาก www.nso.go.th.
อรรถชัย วรจรัสรังสี. (2562). ประเภทเนื้อหาการตลาดบนเฟซบุ๊กแฟนเพจสินค้าและความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อธิ ธรรมาชีวะ. (2564). อิทธิพลของการทาการตลาดผ่านมือถือด้วยสื่อสังคมออนไลน์ต่อพฤติกรรมผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
อรุณ ศรีศิริวงชัย. (2560). บทบาทของสื่อดิจิทัลในกลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของตราสินค้าหรูหราในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Damian, R., & Calvin, J. (2019). Understanding DIGITAL marketing, marketing strategies for engaging the digital generation. Great Britain and the United States: Kogan Page Limited.
IH Digital. (2564). Email marketing การตลาดที่ไม่มีวันเอ้าท์. สืบค้นจาก
http://www.ihdigital.co.th/email-marketing/.
Hernandez, B. (2021). Key website factors in e-business strategy. Unpublished master’s thesis, University of Zaragoza, Spain.
Smith, K.T. (2021). Digital marketing strategies that Millennials find appealing, motivating, or just annoying. Unpublished master’s thesis, Texas A&M University, Texas.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2025 สำนักงานความรู้และนวัตกรรม

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความแสดงลิขสิทธิ์
© [ปีปัจจุบัน] วารสารนวัตกรรมและการจัดการธุรกิจอย่างยั่งยืน สงวนลิขสิทธิ์
บทความ ข้อมูล และเนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่ในวารสารนี้เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของผู้เขียนและวารสาร ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ซ้ำไม่ว่าด้วยวิธีการใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากกองบรรณาธิการ
ความคิดเห็นและข้อคิดเห็นที่ปรากฏในบทความเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน มิได้สะท้อนถึงทัศนะหรือจุดยืนของวารสาร บรรณาธิการ หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
หากต้องการนำเนื้อหาไปใช้อ้างอิง กรุณาระบุแหล่งที่มาให้ถูกต้อง และหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาภายในวารสาร กรุณาติดต่อกองบรรณาธิการ