ปัจจัยที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์เนม ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล
คำสำคัญ:
ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ , แรงจูงใจ, การตัดสินใจซื้อ, น้ำหอมแบรนด์เนมบทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาลักษณะทางประชากรศาสตร์ ปัจจัยส่วนประสมการตลาดบริการ และแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์เนมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล 2) เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์เนมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล งานวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยคือแบบสอบถาม ประชากรที่จะศึกษาในครั้งนี้คือ กลุ่มผู้บริโภคที่เคยซื้อน้ำหอมแบรนด์เนม อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครและปริมณฑล เนื่องจากไม่ทราบจำนวนประชากรที่แน่นอน จึงกำหนดกลุ่มตัวอย่างจากการใช้สูตรของคอเรน จำนวนกลุ่มตัวอย่าง 410 ตัวอย่าง และใช้การสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก (Convenience sampling) สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา และทดสอบสมมติฐานโดยใช้การวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณ
ผลการวิจัยพบว่า 1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย ร้อยละ 50.7 มีอายุช่วง 21-30 ปี ร้อยละ 83.7 การศึกษาระดับปริญญาตรี ร้อยละ 89 อาชีพพนักงานบริษัทเอกชน ร้อยละ 68.5 รายได้ต่อเดือน 15,001-20,000 บาท ร้อยละ 32.4 แบรนด์น้ำหอมที่ใช้บ่อยที่สุด CALVIN KLEIN ร้อยละ 37.3 ประเภทของกลิ่นน้ำหอมที่เลือกใช้มากที่สุด กลิ่นดอกไม้หอมหวานสดชื่น ร้อยละ 23.9 มีเหตุผลในการเลือกซื้อน้ำหอมเพื่อใช้ส่วนตัว ร้อยละ 91 และมีค่าใช้จ่ายเฉลี่ยในการซื้อน้ำหอมแบรนด์เนมในแต่ละครั้ง 3,001-6,000บาท ร้อยละ 52.4 ระดับความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.455, S.D. = 0.669) และเมื่อพิจารณารายด้านพบว่า ด้านลักษณะทางกายภาพ ( = 4.511, S.D. = 0.722) อยู่ในระดับมากที่สุดเช่นกัน ระดับความคิดเห็นของกลุ่มตัวอย่างที่มีต่อแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์เนมโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( = 4.385, S.D. = 0.714) และเมื่อพิจารณารายด้านพบว่า การซื้อน้ำหอมแบรนด์เนมมีสินค้าเป็นไปตามคุณภาพที่ต้องการ ( = 4.410, S.D. = 0.864) อยู่ในระดับมากที่สุดเช่นกัน 2) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการ ด้านผลิตภัณฑ์/บริการ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านบุคคล และด้านลักษณะทางกายภาพ ส่งผลต่อแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อน้ำหอมแบรนด์เนมในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
References
กฤษดา เชียรวัฒนสุข, ปิยาภรณ์ เทียบแก้ว, เก็จมณี ชลประเวศ, และ สันติ เติม. (2567). ผลปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บํารุงผิวหน้าแบรนด์ EVE’S ผ่านช่องทางออนไลน์. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 10(1), 62-76.
ชัยวัฒน์ ชารี. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดอิทธิพลของบุคคลที่มีชื่อเสียงที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ ผลิตภัณฑ์สกิน แคร์บนร้านค้าออนไลน์ของเพศชายในจังหวัดราชบุรี [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. BU Research. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/5345
มนัญญา อินชํานาญ, และ วัชระ ยี่สุ่นเทศ. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บํารุงผิวของกลุ่มวัยทํางานในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์. 10(12), 237-246. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMND/article/view/273870/181949
รังสันต์ วงอาษา, สมานจิต ภิรมย์รื่น, อภัย สบายใจ, และ วิสุทธิ์ ราตรี. (2567). คุณภาพสื่อสังคมที่ส่งผลต่อคุณภาพ การ ศึกษาของโรงเรียนคาทอลิกสังฆมณฑล อุบลราชธานี. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 9(2), 1621-1632.
สุธาทิพย์ พัวพงษ์, และ บุญญรัตน์ สัมพันธ์วัฒนชัย. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อน้ำหอมแบรนด์ นำเข้าจากต่างประเทศของผู้บริโภคที่ใช้บริการห้างสรรพสินค้าในเขตปทุมวันกรุงเทพมหานคร. วารสารบัณฑิตศึกษา, 10(2), 170-181.
Absolute Reports. (2022, 10 February). Global-Perfume-and-Fragrances-Market-to-Grow-at-8-3-by-2028-Types-Application-Development-Global-Share-Revenue-Research-by-Absolute-Reports.
https://www.globe newswire.com/news-release/2022/02/10/2382477/0/en/
Bennett, A. R. (1997). The five Vs‐a buyer’s perspective of the marketing mix. Marketing intelligence & planning, 15(3), 151-156. https://www.semanticscholar.org/paper/The-five-Vs-%E2%80%90-a-buyer%E2%80%99s-perspective-of-the-mixBennett/4a3f2374daa00c276afa9076bd9b4fb92c9c1b84
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1982). Marketing Services by Managing the Environment. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 23(1), 35-40. https://doi.org/10.1177/001088048202300107
Borden, N. H. (1964). The concept of the marketing mix. Journal of advertising research, 4(2), 7-12.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Dudovskiy, J. (2013). Consumer Buyer Behaviors Definition-Research Methodology. Retrieved 2024, November 11, from www.research-methodology.net
Eavani, F., & Nazari, K. (2012). Marketing mix: a critical review of the concept. Elixir International Journal, 49, 9914-9920.
Elango, D., & Thansupatpu, V. (2020). The factors affecting local brand perfume packaging on consumers purchase decision in Bangkok. Journal of Management, Economics, and Industrial Organization, 4(2), 59-76. https://jomeino.com/index.php/jomeino/article/view/77
Jr, J., Matthews, L., Matthews, R., & Sarstedt, M. (2017). PLS-SEM or CB-SEM: updated guidelines on which method to use. International Journal of Multivariate Data Analysis, 1, 107. https://doi.org/10.1504/IJMDA.2017.087624
Kotler, P., & Gertner, D. (2007). Country as brand, product and beyond: A place marketing and brand management perspective. In Destination branding. (55-71).
Kotler, P. and Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). New Jersey: Pearson Education Inc, Upper Saddle River.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th ed.). Boston: Pearson Education Limited.
Kumar, S., & Kawa, L. (2013). Factors affecting consumer decision-making: a survey of young-adults on imported cosmetics in Jabodetabek, Indonesia. SIJ Transactions on Industrial, Financial & Business Management, 1(5), 175-180.
Kumar, J. S. (2017). The Psychology of Colour Influences Consumers’ Buying Behaviour – A Diagnostic Study. Journal of business management, 16, 1-13.
Lamb, C. W., Hair, J. F., McDaniel, C., Summers, J., & Gardiner, M. (2013). MKTG2: 2nd Asia-Pacific edition. Cengage Learning Australia.
Lautiainen, T. (2015). Factors affecting consumers' buying decision in the selection of a coffee brand.
Loudon, D. & Bitta, A. J. D (1988) Consumer behavior: Concepts and Applications (3rd ed.), New York: McGraw-Hill.
Maslow, A. H. (1943). Theory of motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
McCarthy, J. (1964). The concept of the marketing mix. Journal of Advertising Research, June, 2-7.
Natalia, R., & Sutawidjaya, A. (2024). Impact of Consumer Motivation and Behavior on Social Instagram Media Platforms Somethinc Skincare Purchases. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12, 1531-1548. https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i5.2800
Perner, L. (2015). Consumer behavior: the psychology of marketing. Retrieved November 11,2024, from http://www.consumerpsychologist.com/
Phongsri, P. (2009). Educational Research.Dansutthakarn Printing.
Prasanna, K. (2010). Marketing for hospitality and tourism services.
Rueangmanee, T., & Wannamakok, W. (2024). Unveiling the Impacts of Perceived Social Media Marketing on Perfume's Purchase Intentions among Thai Millenials: Moderating Role Covid-19. Review of Integrative Business and Economics Research, 13(2), 208-223.
Sadeghi, T. (2011). The effective factors related with feelings, brand perception and purchase decision under a model., 5(30), 12025-12030. https://doi.org/10.5897/AJBM11.1084
Sarker, M. H., Aimin, W., & Begum, S. (2012). Investigating the impact of marketing mix elements on tourists ‘satisfaction: An empirical study on east lake. European journal of business and management, 4(7), 273-282.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2019). Customer behavior (12th ed). Pearson Education.
Sereerat, S. (1998). Modern Marketing Management. Bangkok: Thirafilm and Sitex.
Walters, D. A. (1986). Intrinsic motivation in sport and physical activity (Doctoral dissertation, Kansas State University).
Yusron, A., Rohmah, N., & Ningsih, R. (2024). The Influence of Marketing Mix (7P) on Patient Satisfaction in Hospitals: A Literature Review. In Mulawarman International Conference on Tropical Public Health, 3(3), 1-9.
Downloads
เผยแพร่แล้ว
How to Cite
ฉบับ
บท
License
Copyright (c) 2025 วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ ยินดีรับบทความวิจัยและบทความทางวิชาการด้านบริหารธุรกิจ เพื่อพิจารณาตีพิมพ์เผยแพร่ในวารสาร ซึ่งทัศนะและข้อคิดเห็นใดๆ ในวารสารฯ ถือเป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบโดยตรงของผู้เขียน มิใช่เป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบใดๆ ของคณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ผู้ประสงค์จะนำบทความหรือบทวิจารณ์ใดๆ ไปเผยแพร่ จะต้องได้รับการอนุญาตจากวารสารเป็นลายลักษณ์อักษร ลิขสิทธิ์บทความที่เผยแพร่ทั้งหมดเป็นของวารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ
