FACTORS AFFECTING PURCHASE MOTIVATIONS BEHIND LUXURY PERFUME ACQUISITION IN THE BANGKOK METROPOLITAN AREA
Keywords:
Marketing Mix (7P’ s), Motivation, Purchase decision, Luxury perfumesAbstract
This study aims to: 1) examine demographic characteristics, service marketing-mix factors, and motivational factors influencing the decision to purchase luxury perfumes in Bangkok and metropolitan areas. 2) investigate the impact of service marketing-mix factors on the motivation to purchase luxury perfumes in Bangkok and metropolitan areas. This research employs a quantitative approach, utilizing a questionnaire as the primary data collection instrument. The target population comprises consumers who have previously purchased luxury perfumes and reside in Bangkok and metropolitan areas. Given the indeterminate population size, the sample size was determined using Cochran’s formula, resulting in a total of 410 respondents. A convenience sampling method was employed for participant selection.
The findings of the study are as follows: 1) The majority of the respondents were male (50.7%), aged between 21 and 30 years (83.7%), and held a bachelor's degree (89%). Most participants were employed in private companies (68.5%) and had a monthly income between 15,001 and 20,000 THB (32.4%). The most frequently used perfume brand was Calvin Klein (37.3%), and the preferred fragrance type was floral, characterized by a sweet and refreshing scent (23.9%). The primary reason for purchasing luxury perfumes was personal use (91%). The average expenditure per purchase luxury perfumes ranged between 3,001 and 6,000 THB (52.4%). Regarding respondents’ perceptions of service marketing mix factors, the overall level of agreement was the highest (𝑥̄ = 4.455, S.D. = 0.669). When analyzed by specific factors, physical characteristics received the highest level of agreement (𝑥̄ = 4.511, S.D. = 0.722). Similarly, the respondent’s overall motivation to purchase luxury perfumes was rated at the highest level (𝑥̄ = 4.385, S.D. = 0.714). Among the motivational factors, the perception that luxury perfumes meet the expected quality standards received the highest rating (𝑥̄ = 4.410, S.D. = 0.864). 2) The study further revealed that various service marketing mix factors, including product/service, price, distribution channels, promotional, personnel, and physical evidence, significantly influenced the motivation to purchase luxury perfumes in Bangkok and metropolitan areas. These relationships were statistically significant at the 0.05 level. significantly influenced consumer motivation to purchase luxury perfumes in Bangkok and metropolitan areas. These effects were statistically significant at the 0.05 level.
References
กฤษดา เชียรวัฒนสุข, ปิยาภรณ์ เทียบแก้ว, เก็จมณี ชลประเวศ, และ สันติ เติม. (2567). ผลปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บํารุงผิวหน้าแบรนด์ EVE’S ผ่านช่องทางออนไลน์. วารสารวิชาการสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ, 10(1), 62-76.
ชัยวัฒน์ ชารี. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดอิทธิพลของบุคคลที่มีชื่อเสียงที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ ผลิตภัณฑ์สกิน แคร์บนร้านค้าออนไลน์ของเพศชายในจังหวัดราชบุรี [การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยกรุงเทพ]. BU Research. http://dspace.bu.ac.th/jspui/handle/123456789/5345
มนัญญา อินชํานาญ, และ วัชระ ยี่สุ่นเทศ. (2566). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์บํารุงผิวของกลุ่มวัยทํางานในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์. 10(12), 237-246. https://so03.tci-thaijo.org/index.php/JMND/article/view/273870/181949
รังสันต์ วงอาษา, สมานจิต ภิรมย์รื่น, อภัย สบายใจ, และ วิสุทธิ์ ราตรี. (2567). คุณภาพสื่อสังคมที่ส่งผลต่อคุณภาพ การ ศึกษาของโรงเรียนคาทอลิกสังฆมณฑล อุบลราชธานี. วารสาร มจร อุบลปริทรรศน์, 9(2), 1621-1632.
สุธาทิพย์ พัวพงษ์, และ บุญญรัตน์ สัมพันธ์วัฒนชัย. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อน้ำหอมแบรนด์ นำเข้าจากต่างประเทศของผู้บริโภคที่ใช้บริการห้างสรรพสินค้าในเขตปทุมวันกรุงเทพมหานคร. วารสารบัณฑิตศึกษา, 10(2), 170-181.
Absolute Reports. (2022, 10 February). Global-Perfume-and-Fragrances-Market-to-Grow-at-8-3-by-2028-Types-Application-Development-Global-Share-Revenue-Research-by-Absolute-Reports.
https://www.globe newswire.com/news-release/2022/02/10/2382477/0/en/
Bennett, A. R. (1997). The five Vs‐a buyer’s perspective of the marketing mix. Marketing intelligence & planning, 15(3), 151-156. https://www.semanticscholar.org/paper/The-five-Vs-%E2%80%90-a-buyer%E2%80%99s-perspective-of-the-mixBennett/4a3f2374daa00c276afa9076bd9b4fb92c9c1b84
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1982). Marketing Services by Managing the Environment. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 23(1), 35-40. https://doi.org/10.1177/001088048202300107
Borden, N. H. (1964). The concept of the marketing mix. Journal of advertising research, 4(2), 7-12.
Cochran, W. G. (1977). Sampling techniques (3rd ed.). New York: John Wiley & Sons.
Dudovskiy, J. (2013). Consumer Buyer Behaviors Definition-Research Methodology. Retrieved 2024, November 11, from www.research-methodology.net
Eavani, F., & Nazari, K. (2012). Marketing mix: a critical review of the concept. Elixir International Journal, 49, 9914-9920.
Elango, D., & Thansupatpu, V. (2020). The factors affecting local brand perfume packaging on consumers purchase decision in Bangkok. Journal of Management, Economics, and Industrial Organization, 4(2), 59-76. https://jomeino.com/index.php/jomeino/article/view/77
Jr, J., Matthews, L., Matthews, R., & Sarstedt, M. (2017). PLS-SEM or CB-SEM: updated guidelines on which method to use. International Journal of Multivariate Data Analysis, 1, 107. https://doi.org/10.1504/IJMDA.2017.087624
Kotler, P., & Gertner, D. (2007). Country as brand, product and beyond: A place marketing and brand management perspective. In Destination branding. (55-71).
Kotler, P. and Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). New Jersey: Pearson Education Inc, Upper Saddle River.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (16th ed.). Boston: Pearson Education Limited.
Kumar, S., & Kawa, L. (2013). Factors affecting consumer decision-making: a survey of young-adults on imported cosmetics in Jabodetabek, Indonesia. SIJ Transactions on Industrial, Financial & Business Management, 1(5), 175-180.
Kumar, J. S. (2017). The Psychology of Colour Influences Consumers’ Buying Behaviour – A Diagnostic Study. Journal of business management, 16, 1-13.
Lamb, C. W., Hair, J. F., McDaniel, C., Summers, J., & Gardiner, M. (2013). MKTG2: 2nd Asia-Pacific edition. Cengage Learning Australia.
Lautiainen, T. (2015). Factors affecting consumers' buying decision in the selection of a coffee brand.
Loudon, D. & Bitta, A. J. D (1988) Consumer behavior: Concepts and Applications (3rd ed.), New York: McGraw-Hill.
Maslow, A. H. (1943). Theory of motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
McCarthy, J. (1964). The concept of the marketing mix. Journal of Advertising Research, June, 2-7.
Natalia, R., & Sutawidjaya, A. (2024). Impact of Consumer Motivation and Behavior on Social Instagram Media Platforms Somethinc Skincare Purchases. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12, 1531-1548. https://doi.org/10.37641/jimkes.v12i5.2800
Perner, L. (2015). Consumer behavior: the psychology of marketing. Retrieved November 11,2024, from http://www.consumerpsychologist.com/
Phongsri, P. (2009). Educational Research.Dansutthakarn Printing.
Prasanna, K. (2010). Marketing for hospitality and tourism services.
Rueangmanee, T., & Wannamakok, W. (2024). Unveiling the Impacts of Perceived Social Media Marketing on Perfume's Purchase Intentions among Thai Millenials: Moderating Role Covid-19. Review of Integrative Business and Economics Research, 13(2), 208-223.
Sadeghi, T. (2011). The effective factors related with feelings, brand perception and purchase decision under a model., 5(30), 12025-12030. https://doi.org/10.5897/AJBM11.1084
Sarker, M. H., Aimin, W., & Begum, S. (2012). Investigating the impact of marketing mix elements on tourists ‘satisfaction: An empirical study on east lake. European journal of business and management, 4(7), 273-282.
Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2019). Customer behavior (12th ed). Pearson Education.
Sereerat, S. (1998). Modern Marketing Management. Bangkok: Thirafilm and Sitex.
Walters, D. A. (1986). Intrinsic motivation in sport and physical activity (Doctoral dissertation, Kansas State University).
Yusron, A., Rohmah, N., & Ningsih, R. (2024). The Influence of Marketing Mix (7P) on Patient Satisfaction in Hospitals: A Literature Review. In Mulawarman International Conference on Tropical Public Health, 3(3), 1-9.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Srinakharinwirot Business Journal
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ ยินดีรับบทความวิจัยและบทความทางวิชาการด้านบริหารธุรกิจ เพื่อพิจารณาตีพิมพ์เผยแพร่ในวารสาร ซึ่งทัศนะและข้อคิดเห็นใดๆ ในวารสารฯ ถือเป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบโดยตรงของผู้เขียน มิใช่เป็นความคิดเห็นและความรับผิดชอบใดๆ ของคณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ผู้ประสงค์จะนำบทความหรือบทวิจารณ์ใดๆ ไปเผยแพร่ จะต้องได้รับการอนุญาตจากวารสารเป็นลายลักษณ์อักษร ลิขสิทธิ์บทความที่เผยแพร่ทั้งหมดเป็นของวารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ
